团队协作收件箱 – 会话同步
一、会话同步流程
1 - 请安装最新版本WAPlus CRM插件并运行,选择需要分享和备份的联系人
![](https://cdn.zbaseglobal.com/saasbox/resources/png/conversation-1-1024x521__ede6ccea181e0fb501cf310d6393c82c.png)
2 - 将选择的联系人加入Workspace分组中
![](https://cdn.zbaseglobal.com/saasbox/resources/png/conversation-2-1024x520__bbf10f52e729c4abba6dd213433118ea.png)
3 - 点击"Start syncing",开始同步消息。看到此处的提示信息,表明已经同步成功
![](https://cdn.zbaseglobal.com/saasbox/resources/png/conversation-3-1024x520__051d9a2bbcacbe5757236575bc0b1e1d.png)
4 - 进入Workspace - Conversation页面,即可查看备份的聊天记录
![](https://cdn.zbaseglobal.com/saasbox/resources/png/conversation-4-1024x521__e4c78a3aa9c7518a035f4921a72c06a3.png)
5 - 管理员可以查看团队成员同步的聊天信息
![](https://cdn.zbaseglobal.com/saasbox/resources/png/conversation-5-1024x520__15afc86e878d80028ab45c2c08fa4009.png)
二、常见问题
1 - 如果Conversation页面展示下方内容,说明你是首次使用这个功能,请按照以下流程开始使用
![](https://cdn.zbaseglobal.com/saasbox/resources/png/conversation-6-1024x512__47b27e2518b71028df79688c17f0b607.png)
- 安装WAPlus CRM插件至浏览器,安装地址:https://waplus.io/whatsapp-crm
- 打开WhatsApp Web,并开启WAPlus CRM插件
- 选择联系人并加入Workspace分组