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数据分析仪表板通过两个关键视角(联系人和成员)为您提供 CRM 性能的全面洞察。
它允许您跟踪关键指标并识别趋势,帮助优化您的客户关系管理策略。

联系人

联系人视图从以客户为中心的角度呈现数据,使个人用户和团队都能监控不同时间段内的联系人增长和互动模式。
关键指标:
所有联系人所选时间段内的联系人总数
新联系人所选时间段内最近添加的联系人
已分配所选时间段内已分配给特定团队成员的联系人
联系人分组不同分类标签下的联系人分布
对话过去 7 天的沟通量,按以下方式分类:
由您的团队发起
由客户发起

Members

成员视图为每个团队成员提供性能洞察,为团队管理者提供有价值的数据来监控个人贡献和团队进展。
关键指标:
所有联系人每个团队成员管理的联系人总数
新联系人所选时间段内每个成员添加的新联系人数量
主动比团队成员发起的对话百分比
回复比收到回复的消息百分比
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