企业和专业人士可以通过 WhatsApp 自动回复更高效地管理通信,尤其是在处理大量消息时。以下是使用 WAPlus 配置 WhatsApp 自动回复的分步指南。
注意:自动回复功能在 Starter、Pro、Growth
版本中可以无限使用。
步骤 1:访问自动回复功能
点击
自动化,您可以在其中查看所有已创建的自动回复消息。
有两种类型的自动回复:关键词匹配和全部回复。
步骤 2:关键词匹配回复
在
关键词匹配 子标签中,点击
添加关键词回复;
编辑模板名称、关键词、回复内容和附件;
根据需要自定义高级设置。
当联系人的消息匹配您设置的关键词时,将触发自动回复。
有关如何使用占位符编辑消息的指导,请点击
消息占位符教程
查看更多教程。
步骤 3:全部回复
在
关键词匹配 子标签中,点击
添加全部回复;
编辑模板名称、关键词、回复内容和附件;
根据需要自定义高级设置。
当联系人的消息不匹配任何关键词模板时,将触发此类型的模板。
步骤 4:激活自动回复
创建后,请记住手动打开/关闭它。
高级设置
在活跃聊天中无效:
不要在活跃聊天中使用自动回复。
回复后归档:回复后归档对话。
回复时引用:回复时引用发送者的消息。
the sender’s message.
阻止发送者:不回复,而是在收到包含预期关键词的消息时阻止发送者。
仅在特定日期允许:选择一周中的哪一天使用
允许在群组中自动回复:选择可以使用自动回复的群组。
自动回复消息示例
WhatsApp 自动回复消息可以根据上下文和目的而变化。以下是一些不同场景的自动回复消息示例:
通用自动回复:
"感谢您的消息!我目前不在手机旁,但会尽快回复您。"
营业时间回复:
"您好!感谢您的联系。我们的营业时间是[提及您的营业时间]。我们会在这些时间内及时回复。"
假期自动回复:
"您好!我目前正在休假,可能不会定期查看消息。我将在[日期]返回时回复您的消息。感谢您的理解!"
会议或忙碌回复:
您好!我目前正在开会,可能无法立即回复。我会尽快回复您。感谢您的耐心!
定制促销消息:
"感谢您的消息!您知道我们本月正在举办特别促销活动吗?请访问我们的网站[插入链接]了解更多详情!"
活动提醒自动回复:
"您好!感谢您的联系。提醒一下,我们的活动即将在[日期]举行。我们期待在那里见到您!"