So senden Sie Massennachrichten auf WhatsApp: Ihr ultimativer Leitfaden für 2025

Emma Obadiah

Texter

23. Juli 2024

17 min read

Für jemanden, der WhatsApp regelmäßig für die Geschäftskommunikation nutzt, könnte die Möglichkeit, Massennachrichten auf WhatsApp zu senden, eine sehr notwendige Aufgabe sein.

Obwohl WhatsApp offiziell eine Broadcast-Listen-Funktion hat, bevorzugen die meisten Geschäftsleute die Verwendung von WhatsApp-Marketing-Tools, da diese flexiblere und nützlichere Funktionen bieten.

In diesem Blog führen wir Sie durch alles, was Sie über WhatsApp-Massennachrichten wissen müssen, vom Setup bis zur Ausführung, und vergleichen die Lösungen zum Senden von Massennachrichten auf WhatsApp.

Was ist eine Massennachricht auf WhatsApp

Massennachrichten auf WhatsApp beziehen sich auf die Praxis, dieselbe WhatsApp-Nachricht gleichzeitig an mehrere Empfänger zu senden. Es ist eine der besten Möglichkeiten, eine große Anzahl von WhatsApp-Kontakten zu erreichen, ohne stundenlang an Ihr Telefon gefesselt zu sein.

Mit WA Web Sender und anderen Lösungen können Sie Massennachrichten auf WhatsApp senden und Ihre Geschäftskommunikation verstärken.

Die Notwendigkeit, Massennachrichten auf WhatsApp zu senden

Bevor wir uns mit den Details befassen, wie man Massennachrichten auf WhatsApp sendet, sprechen wir darüber, warum Unternehmen dies benötigen:

1. Breit gefächerte Nutzerbasis: Im Jahr 2025 hat WhatsApp mehr als 100 Millionen Nutzer, und die Nutzer verbringen durchschnittlich 19 Minuten online (Referenz hier). Für Privatpersonen und Geschäftsinhaber ist WhatsApp eine effektive Plattform, um mehr Kunden zu erreichen.

2. Hohe Öffnungsrate: Es heißt, WhatsApp habe eine Öffnungsrate von 98 %, was bedeutet, dass Ihre Nachrichten höchstwahrscheinlich von den Empfängern gelesen werden.

3. Sofortige Reichweite: Mit WhatsApp landet Ihre Nachricht direkt in der am häufigsten geprüften App Ihrer Kunden, ohne Verzögerung.

4. Kosteneffektiv: Im Vergleich zu traditionellem SMS- oder E-Mail-Marketing ist das Versenden von WhatsApp-Massennachrichten unglaublich erschwinglich.

Nachdem wir nun Ihre Aufmerksamkeit haben, kommen wir zu den Methoden, um Massennachrichten auf WhatsApp zu senden!

Traditionelle Methoden für Massennachrichten

Vor WhatsApp stützten sich die Optionen von Unternehmen für Massenkommunikation auf:

1. E-Mail-Marketing: Versenden von Newslettern und Werbeinhalten per E-Mail.

2. SMS-Kampagnen: Kunden mit kurzen, oft unpersönlichen Nachrichten zu texten.

3. Direktwerbung: Versenden physischer Briefe oder Postkarten an Kunden.

4. Telefonmarketing: Anrufe bei potenziellen Kunden.

Die Einschränkungen traditioneller Methoden für Massennachrichten

Allerdings haben all diese traditionellen Methoden ihre Nachteile:

1. Geringe Öffnungsraten: Besonders bei E-Mails, die oft im Spam-Ordner landen.

2. Hohe Kosten: Insbesondere bei Telefonmarketing-Kampagnen mit unbedeutender ROI.

3. Mangel an Interaktivität: Die meisten älteren Methoden waren Einweg-Kommunikationskanäle.

4. Zeitaufwändig: Die Vorbereitung und Durchführung dieser Kampagnen erforderte oft erhebliche Zeit und Ressourcen.

Mit einem Wort: Die meisten sind nicht mehr effektiv oder zu teuer.

Aktuelle Methoden für WhatsApp-Massenversand

Im Grunde gibt es drei häufig genutzte Methoden, um Massennachrichten über WhatsApp zu versenden.

WhatsApp Business API nutzen

Diese Lösung eignet sich eher für mittlere und große Unternehmen, da sie Drittanbieter-Lösungen erfordert und einige technische Hürden mit sich bringt.

Vorteile

Ideal für größere Unternehmen;

Keine Kontaktbeschränkung;

Geringeres Risiko einer Sperrung.

Einschränkungen

Erfordert einen Drittanbieter-Lösungsanbieter;

Bei API-Fehlern oder technischen Problemen muss man sich an den Support des Lösungspartners wenden;

Höhere Kosten.

WhatsApp Business App nutzen

WhatsApp bietet diese Funktion offiziell teilweise an, sodass man innerhalb der WhatsApp Business App eine Broadcast-Liste erstellen kann.

Vorteile

Perfekt für kleine Unternehmen;

Kostenlos nutzbar;

Einschränkungen

Begrenzt auf 256 Kontakte pro Broadcast;

Zeitaufwand für manuelle Nachrichtenbearbeitung;

Kann nur an Kontakte gesendet werden, die Ihre Geschäftsnummer gespeichert haben.

Drittanbieter-Tools nutzen

Die meisten WhatsApp-Marketing-Tools ermöglichen das Versenden von Nachrichten über WhatsApp Web, was es einfacher macht, viele Kontakte zu erreichen und Anhänge hinzuzufügen.

Vorteile

Da sie als Lösung konzipiert sind, sind die meisten benutzerfreundlich und leicht zugänglich;

Bieten flexiblere Funktionen;

Unterstützen angepasste Nachrichtenvorlagen.

Einschränkungen

Risiko einer Sperre;

Benötigt Zeit zur Auswahl und zum Vergleich.

Wie man Massennachrichten über WhatsApp Web sendet

Wie bereits erwähnt, können Drittanbieter-Marketingtools dafür geeignet sein. Und die meisten eignen sich zum Senden von Massennachrichten über WhatsApp Web.

WA Web Sender erhalten

1. Öffnen Sie den Google Chrome-Browser;

2. Gehen Sie zum Chrome Web Store;

3. Installieren Sie "WA Web Sender", indem Sie auf "Zu Chrome hinzufügen" klicken und die Installation bestätigen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Schritt 1: Wenn Sie keine Massenkontakte haben, können Sie WhatsApp-Nummern manuell hinzufügen und durch Kommas trennen.

Schritt 2: Sie können auch eine Gruppe von Kontakten über die Excel-Vorlage importieren.

Schritt 3: Verfassen Sie Ihre Nachricht

Jetzt kommt der spaßige Teil – das Erstellen Ihrer Nachricht!

Bearbeiten Sie die Nachricht, die Sie senden möchten, legen Sie ein Sendezeitintervall fest und klicken Sie auf "Senden"!

Tipps:

1. Halten Sie es knapp: WhatsApp hat ein Limit von 4096 Zeichen, aber kürzer ist oft besser.

2. Anhang hinzufügen: Fügen Sie Bilder oder Videos hinzu, um Ihre Nachricht hervorzuheben.

3. Personalisieren: Mit Excel können Sie so viele personalisierte Felder hinzufügen, wie Sie möchten.

Wie man Massennachrichten mit der WhatsApp Business App sendet

Schritt 1: Laden Sie die WhatsApp Business App auf Ihr Handy herunter und installieren Sie sie;

Schritt 2: Verifizieren und stellen Sie sicher, dass Ihre Geschäftsnummer von Ihrer privaten Nummer verschieden ist;

Schritt 3: Erstellen Sie manuell eine Broadcast-Liste mit bis zu 256 Kontakten;

Schritt 4: Bearbeiten Sie die Nachricht und senden Sie sie an alle Empfänger.

Wie man die WhatsApp-Massennachrichten-Funktion nutzt

Massennachrichten auf WhatsApp sind eine effektive Möglichkeit, Kosten und Zeit zu sparen. Menschen in verschiedenen Berufen können diese Funktion in verschiedenen Geschäftsbereichen nutzen:

1. Vertriebsmitarbeiter

Vertriebsmitarbeiter können WhatsApp-Massennachrichten nutzen, um potenzielle Kunden zu entwickeln, Werbeangebote oder andere Benachrichtigungen an Kunden zu senden;

2. Kundenservice-Mitarbeiter

Kundenservice-Mitarbeiter könnten WhatsApp-Massenversand nutzen, um Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen zu senden, Produktinformationen bereitzustellen und allgemeine Kundenanfragen zu beantworten.

3. Marketing-Manager

Als Marketing-Manager können Sie Zielgruppen für gezielte Kampagnen segmentieren. Und Markengeschichten teilen, Marketingkataloge verteilen oder Kundenumfragen durchführen.

Nachrichtenvorlagen für WhatsApp-Massenversand

Hier sind einige Nachrichtenvorlagen, die Sie beim Senden von Massennachrichten auf WhatsApp benötigen könnten:

Kunden gewinnen

"Sonderangebot für Neukunden: 20 % Rabatt auf Ihre erste Bestellung! Antworten Sie mit 'JA', um mehr zu erfahren."

"Exklusives Angebot für Neukunden: Kostenlose Beratung diese Woche. Interessiert?"

"Treten Sie unserem Treueprogramm bei und erhalten Sie 10 % Rabatt auf jeden Einkauf. Antworten Sie mit 'BEITRETEN', um sich anzumelden."

"Empfehlen Sie einen Freund und beide erhalten 25 $ Rabatt auf Ihren nächsten Einkauf!"

"Zeitlich begrenztes Angebot: Testen Sie unseren Premium-Service 30 Tage lang kostenlos. Interessiert?"

"Neu in der Stadt? Holen Sie sich einen Rabatt für Einheimische: 15 % Rabatt bei Ihrem ersten Besuch."

"Blitzverkauf für neue Abonnenten: 50 % Rabatt für die nächsten 24 Stunden. Dabei?"

Bestell- und Versandaktualisierungen

"Ihre Bestellung #12345 wurde versandt! Verfolgen Sie sie hier: [link]"

"Paket heute zur Zustellung unterwegs. Erwarten Sie es zwischen 14-17 Uhr."

"Bestellung #67890 ist verpackt und versandbereit. Voraussichtliche Lieferung: Freitag."

"Achtung: Für Ihr Paket ist eine Unterschrift erforderlich. Ist morgen jemand zu Hause?"

"Zustellversuch erfolglos. Neu terminieren hier: [link]"

"Gute Nachrichten! Ihre Bestellung wird einen Tag früher eintreffen. Voraussichtlich morgen."

"Bestellung aufgrund des Wetters verzögert. Neue voraussichtliche Ankunftszeit: Montag. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten."

Kundenservice

"Probleme mit Ihrem Produkt? Antworten Sie mit 'HILFE' für sofortige Unterstützung."

"Öffnungszeiten geändert: Wir haben jetzt geöffnet von 9-19 Uhr Mo-Sa. Fragen?"

"Geplante Wartung heute Nacht 22-2 Uhr. Dienstleistungen könnten unterbrochen werden."

"Neue Funktion! Erfahren Sie, wie Sie sie nutzen: [link]. Hilfe benötigt? Fragen Sie einfach."

"Ihr Konto ist für ein Sicherheitsupdate fällig. Klicken Sie hier, um fortzufahren: [link]"

"Wir haben unsere Rückgaberegelung aktualisiert. Schauen Sie sich das an: [link]. Fragen? Fragen Sie uns!"

"Passwort vergessen? Antworten Sie mit 'ZURÜCKSETZEN' für einen sicheren Link."

Kundenumfragen durchführen

"Wie war Ihr letzter Einkauf? Bewerten Sie uns mit 1-5 Sternen."

"Kurze Umfrage: Was können wir verbessern? Ihr Feedback ist wichtig!"

"Hat Ihnen Ihr Essen geschmeckt? Teilen Sie Ihre Erfahrung und erhalten Sie 10 % Rabatt beim nächsten Mal."

"Ihre Meinung zählt! Nehmen Sie an unserer 2-minütigen Umfrage teil: [Link]"

"Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns weiterempfehlen? Antworten Sie mit einer Zahl von 0-10."

"Was ist eine Sache, die wir besser machen könnten? Antworten Sie mit Ihrem Vorschlag."

"Gefällt Ihnen unser Service? Hinterlassen Sie eine Bewertung und nehmen Sie an der Verlosung eines 50 $-Geschenkgutscheins teil!"

Tipps zum Senden von Massennachrichten auf WhatsApp, ohne gesperrt zu werden

Während Sie lernen, wie man Massennachrichten auf WhatsApp sendet, sollten Sie diese Tipps beachten, um eine Sperrung zu vermeiden:

1. Vermeiden Sie Spam-Inhalte

Qualität vor Quantität. Es ist besser, Nachrichten an gezielte Kontakte zu senden, als irrelevante Kontakte zu bombardieren.

2. Segmentieren Sie Ihre Listen

Senden Sie nicht dieselbe Nachricht an alle. Erstellen Sie gezielte Listen basierend auf Kundenverhalten oder -präferenzen.

3. Halten Sie Inhalte prägnant

Kommen Sie direkt zum Punkt! Niemand hat Interesse daran, lange, sinnlose Texte zu lesen.

4. Überwachen und analysieren Sie

Um gemeldet zu werden, sollten Sie die Leistung Ihrer Nachrichten genau im Auge behalten. Verfolgen Sie Metriken wie Zustellraten, Öffnungsraten und Klickraten, um Ihre Strategie kontinuierlich zu verbessern.

5. Bleiben Sie konform

Zuletzt, aber nicht weniger wichtig. Machen Sie sich immer mit den Richtlinien von WhatsApp und lokalen Vorschriften vertraut.

Fazit

Herzlichen Glückwunsch! Jetzt haben Sie alle Grundlagen verstanden.

Hier haben wir die Gründe für die Verwendung von WhatsApp-Massennachrichten, das Senden von Massennachrichten auf WhatsApp sowie einige Praktiken in verschiedenen Berufen und entsprechende Nachrichtenvorlagen vorgestellt.

Sie können weiterhin fortgeschrittene Strategien erkunden, um Ihre WhatsApp-Massennachrichten auf die nächste Stufe zu heben. Und wenn Sie nach Tools zum Massenversand suchen, geben Sie WA Web Sender eine Chance. Sie werden die Kraft der Automatisierung freisetzen und Ihr WhatsApp-Marketing auf die nächste Stufe bringen.

Jetzt sind Sie an der Reihe. Beginnen Sie noch heute mit der Verwendung von WhatsApp-Massennachrichten und steigern Sie Ihr Geschäft!