WhatsApp自动回复:简化您的业务沟通
被大量的WhatsApp消息淹没了吗? WAPlus通过自动回复功能,根据特定触发器定制响应,为您提供一致及时的沟通,助您掌控消息策略。
工作原理
将 WhatsApp 同步到您的 CRM
扩大您的影响范围
拥有一个有组织的 WhatsApp 收件箱
自动回复功能是WhatsApp Business专有的。要在WhatsApp上体验自动回复,安卓用户可以通过在网上下载WAPlus扩展程序,并登录到他们的WhatsApp账户来轻松实现。
WhatsApp的自动回复消息可以根据不同的上下文和目的而有所不同。以下是一些不同情况下的自动回复消息示例:
· 一般自动回复:
'感谢您的信息!我目前不在手机旁,但会尽快回复您。'
· 营业时间回复:
'您好!感谢您的联系。我们的营业时间是[提及您的时间]。我们会在这些时间内尽快回复。'
· 假期自动回复:
'您好!我目前正在度假,可能不会定期查看消息。我会在[日期]返回后回复您的信息。感谢您的理解!'
· 会议或忙碌回复:
'您好!我目前正在开会,可能无法立即回复。我会尽快回复您。感谢您的耐心等待。'
· 定制促销信息:
'感谢您的信息!您知道我们本月有特别促销活动吗?请访问我们的网站[插入链接]了解更多详情!'
· 事件提醒自动回复:
'您好!感谢您的联系。提醒一下,我们的活动将于[日期]举行。期待您的光临!'
1. 激活离开消息 在WhatsApp Business中,点击右上角的三个点,进入设置 -> 业务设置 -> 离开消息,并启用“发送离开消息”。
2. 自定义消息 输入自定义的离开消息或选择提供的示例。
3. 设置时间 选择:
· 始终发送:用于长时间不在。
· 自定义时间表:在特定时间自动回复。
· 非营业时间:在您的WhatsApp Business个人资料中设置。
4. 选择收件人 选择:
· 所有人:在工作时间外自动回复。
· 通讯录外:自动回复新联系人。
· 除外:避免对特定联系人自动回复。
· 仅发送给:自动回复选定的收件人。
1. 避免通用消息:定制您的WAPlus业务自动回复,以反映您的品牌声音,并具体回答常见问题。此外,请确保定期更新这些消息,以保持其相关性。
2. 监控客户反馈:根据客户反馈和参与度定期更新您的自动回复,以确保其有效性。
是的,有免费的WhatsApp API可用,例如由Growby提供的API。它允许企业在不收取设置费或API费用的情况下发送实时消息。然而,根据收件人的国家和消息类型,可能会产生消息费用。