حساب الواتس اب محظور؟ الطريقة الأكثر اكتمالا لإلغاء حظر الواتساب والإجراءات الوقائية! بما في ذلك نصائح لإلغاء حظر WhatsApp

Emma Obadiah

Copywriter

June 7, 2024

16 min read

باعتبارك تاجرًا للتجارة الإلكترونية عبر الحدود، عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى حساب WhatsApp الخاص بك، تظهر لك رسالة "رقم هاتفك محظور من استخدام WhatsApp، يرجى الاتصال بموظفي الدعم للحصول على المساعدة." وهذا يعني أن حساب WhatsApp الخاص بك محظور في هذا الوقت لحظة، يمكنك إلغاء حظر WhatsApp ذات الأولوية القصوى. إذن ما الذي يمكن فعله لإلغاء حظر WhatsApp؟ ستوفر هذه المقالة طرقًا عملية لإلغاء الحظر، بما في ذلك تقنيات إلغاء حظر WhatsApp، لمساعدتك في إلغاء الحظر بسرعة.

مقدمة عن الواتس اب

أعتقد أنك على دراية بـ WhatsApp وهو تطبيق للتواصل بين الهواتف الذكية، ويدعم هواتف iPhone وAndroid. بالنسبة لتجار التجارة الإلكترونية عبر الحدود، فإن الشيء الأكثر أهمية هو عدد العملاء. لدى WhatsApp 2 مليار مستخدم نشط شهريًا، ويغطي أكثر من 180 دولة ومنطقة حول العالم، وهو برنامج اتصال شائع الاستخدام في 58 دولة، ويمكنه إرسال رسائل غير قابلة للحظر إلى الغرباء، مما يعني إمكانية الوصول إلى العملاء بنسبة 100% تقريبًا. لذا، بمجرد حظر الحساب، يمكن تخيل الخسائر الناجمة. بعد ذلك، دعونا نلقي نظرة على كيفية التعامل مع هذا الموقف لتحقيق إلغاء حظر WhatsAppBar!

1.تصنيف الحسابات المحظورة

أول ما يجب توضيحه هو تصنيف الحسابات المحظورة. عندما نذكر كلمات مثل محظور وغير محظور، هناك حالتين:

1. محظور عن طريق جهة الاتصال

لن يكون للحظر من قبل جهة اتصال أي تأثير على استخدام وظائف الحساب. وعلى الرغم من إمكانية إرسال الرسالة بشكل طبيعي، إلا أنه سيتم اعتراضها بسبب إعدادات الطرف الآخر، مما سيؤثر على معدل وصول الرسالة. قد تتساءل عن سبب عدم تلقيك ردًا على الرغم من أنك تحاول جاهداً الاتصال بشخص ما. إن تحديد الوقت الذي تم فيه حظر مستخدمي WhatsApp سيساعدنا في الحفاظ على علاقاتنا مع العملاء ويساعدنا أيضًا على توسيع عملاء جدد في الوقت المناسب.

وبما أننا لن نتلقى أي إشعار عند حظره من قبل جهة اتصال، فلا يمكننا الحكم على ما إذا كان قد تم حظره من قبل الطرف الآخر إلا من خلال بعض الإشارات الشائعة التي تشير إلى حظره من قبل جهة اتصال، بما في ذلك ما يلي:

إشارة إلى حظر جهة اتصال

• بعد إرسال الرسالة إلى الطرف الآخر، سيتم عرض علامة اختيار رمادية واحدة فقط بعد الرسالة، مما يعني أنها لم يتم تسليمها (تم التسليم ولكن غير مقروءة هي علامة اختيار رمادية مزدوجة، تم التسليم والقراءة هي علامة اختيار مزدوجة زرقاء) ) علامة الاختيار).
• وجدت أن الصورة الرمزية الشخصية للطرف الآخر لم تعد محدثة.
• لا يمكنك مطلقًا رؤية آخر وقت متصل أو متصل بالإنترنت للطرف الآخر في نافذة المحادثة.
• فشلت جميع مكالمات WhatsApp التي حاولت إجراؤها مع الطرف الآخر في الاتصال.

في هذه الحالة، فقط من خلال إلغاء حظر جهات الاتصال لدينا، يمكننا الاتصال بالطرف الآخر مرة أخرى. بعد كل شيء، يرتبط منع الحظر وإلغاء الحظر بتحديث استراتيجيات المبيعات والكلمات، والحفاظ على علاقات العملاء، وفي الواقع، هذا لا يؤثر على استخدامنا العادي لتطبيق WhatsApp للتواصل مع العملاء الآخرين حالة الحظر التالية.

2.

الواتس اب محظور رسميا

إذا قام WhatsApp بحظر رقمك رسميًا، فسيتم تعليق حسابك على WhatsApp على الفور ولن تتمكن من استخدام وظائف WhatsApp بشكل طبيعي. يمكن تقسيم هذا النوع من الإغلاق إلى نوعين.

(1) الحصار المؤقت:

في هذه الحالة، ستصلك رسالة داخل التطبيق تفيد بأنه تم "تعطيل حسابك مؤقتًا". وفي حالة نجاح الاستئناف، سيستمر الحظر من 24 ساعة إلى بضعة أيام.

(2) الحجب الدائم:

إذا فشلت في الاستئناف أو لم تستأنف في ظل حالة "الحظر المؤقت"، فسيواجه حساب واتساب الخاص بك هذا الوضع، أي أنه سيتم حظره نهائيًا، ولن تتمكن بعد الآن من تسجيل الدخول إلى حساب واتساب، ولن تتمكن بعد ذلك من تسجيل الدخول سوف تخسر أيضًا أموالًا جميع ملفات تعريف جهات الاتصال والمحادثات.

2. أسباب حظر الحساب

هناك نوعان رئيسيان من أسباب حظر حساب WhatsApp: الأسباب الديناميكية والأسباب الثابتة.

1. أسباب ديناميكية:

يشير بشكل أساسي إلى سلسلة من السلوكيات غير الطبيعية للحسابات، بما في ذلك

• إنشاء أو الانضمام إلى عدد كبير من المجموعات
• إنشاء مجموعة لأرقام المستخدمين غير الواتساب
• إرسال عدد كبير من الرسائل في وقت قصير
• تم الإبلاغ عن حسابات أو حظرها بأعداد كبيرة، وما إلى ذلك.

يمكن اعتبار هذه السلوكيات بمثابة رسائل مسيئة وبريد عشوائي ومضايقات وانتهاكات أخرى، مما قد يؤدي إلى تعليق الحساب.

2 سبب ثابت:

يشير بشكل أساسي إلى ما إذا كان جهاز تسجيل الدخول والتسجيل (الهاتف المحمول أو جهاز المحاكاة) وIP (البلد) والبطاقة (البلد والمشغل وقطاع الأرقام) وما إلى ذلك طبيعيًا.

• إذا تم حظر الجهاز أو عنوان IP المستخدم أو لديه سجلات انتهاك خطيرة، فإن استخدام الجهاز لتسجيل الدخول أو إرسال الرسائل قد يرتبط بالتحليل ويؤدي إلى حظر الحساب.
• استخدم بطاقة افتراضية/بطاقة SIM مستخدمة لتسجيل حساب WhatsApp. ربما تم تسجيل البطاقات الافتراضية والبطاقات المستعملة عدة مرات لحسابات WhatsApp، وقد يعتبر استخدام هذه الأرقام للتسجيل انتهاكًا، مما يؤدي إلى حظر الحساب.

3. كيفية إلغاء حظر واتساب

1. كيفية إلغاء حظر حساب واتساب:

• عندما تدخل إلى WhatsApp ويطالبك النظام "رقم هاتفك محظور من استخدام WhatsApp، يرجى الاتصال بالدعم للحصول على المساعدة"، ثم يمكنك النقر فوق الزر "الدعم" للدخول إلى صفحة الاستئناف الخاصة بـ WhatsApp .
• في هذه الصفحة، يتعين عليك ملء أسباب الاستئناف والمشكلات التي واجهتها في حسابك باللغة الإنجليزية. تأكد من الانتباه إلى الصياغة والنبرة، واختيار ما إذا كنت تريد إرفاق لقطة شاشة أم لا. تحتاج أيضًا إلى تقديم رمز المنطقة ورقم الهاتف، ثم النقر فوق "التالي" للدخول إلى صفحة البريد الإلكتروني.
• في هذه الخطوة، تدخل فعليًا إلى القناة للتواصل مع مسؤول شكاوى الواتساب، ويلزمك كتابة بريد إلكتروني صادق باللغة الإنجليزية، تفاصيل المشاكل التي واجهها الحساب.
• يجب على مستخدمي WhatsApp التأكد من أنهم سيلتزمون بـ شروط خدمة WhatsApp في المستقبل وشكر موظفي WhatsApp المعنيين على مساعدتهم.
• أخيرًا، يجب أن تشير في البريد الإلكتروني إلى رقم الهاتف المستخدم عند تسجيل حساب WhatsApp الذي يجب إلغاء حظره، ثم أرسل البريد الإلكتروني إلى WhatsApp.

انقر فوق الزر "الدعم".

2. كيفية إلغاء حظر حساب واتساب للأعمال:

• بالنسبة لحسابات WhatsApp التجارية، تحتاج الشركات إلى الانتقال إلى موقع WhatsApp الرسمي، والعثور على عنوان البريد الإلكتروني المقابل: [email protected]، وأخذ زمام المبادرة لإجراء اتصل بالموقع الرسمي أرسل شكوى عبر البريد الإلكتروني.
• عند كتابة رسالة بريد إلكتروني، قم بوصف المشكلات التي يواجهها حساب الأعمال باللغة الإنجليزية وبلهجة صادقة، وأرفق رقم الهاتف الخاص بالحساب.
• كما يمكنك الإشارة إلى أن هذا الحساب يحتوي على العديد من المعلومات المهمة عن الشركة والعملاء، ويقوم العميل بالتواصل مع الشركة من خلال هذا الحساب ويجب رفع الحظر عنه في أسرع وقت ممكن.
• من الأفضل للشركة استخدام البريد الإلكتروني الخاص بالشركة لإرسال بريد إلكتروني بخصوص تطبيق المراجعة إلى WhatsApp للإشارة إلى أن الشركة تستخدم بالفعل رقم هاتف WhatsApp.

4. مهارات رفع الحظر عن واتساب

عزيزي فريق دعم الواتساب،

أكتب إليكم لألفت انتباهكم إلى حقيقة أن حساب WhatsApp الخاص بي قد تم حظره من الاستخدام. أرجو منكم مراجعة حسابي ورفع الحظر في أقرب وقت ممكن، لأنني أعتمد بشكل كبير على الواتساب في التواصل الشخصي والمهني. أدرك أنه قد تكون هناك أنماط استخدام معينة غير مسموح بها على واتساب، وإذا كان الأمر كذلك، سأكون ممتنًا لتوجيهاتك حول كيفية تجنب مثل هذه الانتهاكات في المستقبل. رقم هاتفي المسجل هو [أدخل رقم هاتفك]، ومعرف البريد الإلكتروني الرسمي الخاص بي هو [أدخل معرف البريد الإلكتروني الخاص بك]. لقد أرفقت لقطة شاشة لإشعار الحظر للرجوع إليها. شكرًا لك على وقتك واهتمامك، وأتطلع إلى الاستماع إليك قريبًا.

بإخلاص،

[اسمك]

5. التدابير الوقائية

تدابير لمنع حظر حساب WhatsApp

يشرف تطبيق WhatsApp على الحسابات المسجلة حديثًا بصرامة شديدة، فما الذي يجب عليك الانتباه إليه خلال فترة التسجيل الأولية وبعد استخدامه لفترة من الوقت؟ فيما يلي سوف نقوم بفرز التدابير الوقائية المختلفة لك على مراحل:

1.المرحلة الأولى لتسجيل حساب واتساب

• يمكننا أيضًا أن نطلق على هذه المرحلة فترة صيانة الحساب، حيث يمكنك الدردشة مع الأصدقاء والزملاء كل يوم لتجنب الإبلاغ عن حسابك وحظره عن طريق إرسال رسائل إلى عملاء غرباء في البداية.
• انضم إلى المجموعات بين الأصدقاء والزملاء للبقاء نشطًا.
• نشر بعض التحديثات باعتدال وتبدو وكأنها حساب عادي.
• انتظر حتى يستقر لفترة من الوقت قبل القيام بأعمال تطوير العملاء تدريجياً لتجنب إضافة عدد كبير جداً من العملاء في وقت واحد.

2.فترة استقرار حساب الواتساب

• قم بإعداد دفعات للترويج للعملاء لتجنب إرسال عدد كبير من المعلومات الترويجية نفسها مرة واحدة.
• استخدم WAPlus.

WAPlus هي أداة لإدارة علاقات العملاء تعتمد على WhatsApp، بسيطة، آمنة، وموثوقة، الامتثال لشروط خدمة WhatsApp، مع التركيز على إدارة العملاء المتوقعين عبر WhatsApp، أتمتة التسويق، أتمتة الخدمة وتعاون الفريق، بهدف مساعدة المستخدمين على إدارة العملاء بشكل أكبر العلاقة بكفاءة .يصل بسهولة إلى العملاء من خلال بناء علاقات تعاونية وتفاعلية مع العملاء. فهو يساعدنا على الوصول مباشرة إلى عدد كبير من العملاء الذين يستخدمون WhatsApp، مع متابعة العملاء المتوقعين الخارجيين بشكل مباشر أيضًا. يمكنك أيضًا أتمتة عملية الرصاص بناءً على التقدم، مما يوفر المزيد من الوقت ويجذب المزيد من الصفقات لفريقك.

محتوى منتج WAPlus

يأمل العملاء بطبيعة الحال في الحصول على إجابات فورية ودقيقة من التجار عندما يواجهون مشكلات. لذلك، كتاجر، حتى الحظر لمدة 24 ساعة سيكون له تأثير كبير، بما في ذلك رضا خدمة العملاء، وفرص عمل جديدة، وما إلى ذلك. من المهم إتقان مهارات إلغاء حظر WhatsApp العملية ، ولكن تعلم كيفية استخدام WhatsApp بشكل صحيح لتجنب حظر حساب WhatsApp الخاص بك هو دورة تدريبية مطلوبة للتجار.