أداة موثوقة لحل مشاكل إدارة علاقات العملاء في SaaS

يقدم WAPlus حلولاً لتحديات إدارة علاقات العملاء للشركات الصغيرة والمتوسطة في SaaS.
WAPlus - حلول للشركات الصغيرة والمتوسطة في SaaS
WAPlus - حلول للشركات الصغيرة والمتوسطة في SaaS
سهل الاستخدام
استكشاف الإعداد السلس وقاعدة المعرفة.
WAPlus - حلول للشركات الصغيرة والمتوسطة في SaaS
آمن
تبقى جميع معلوماتك سرية ومحفوظة.
WAPlus - حلول للشركات الصغيرة والمتوسطة في SaaS
الكل في واحد
ابنِ وأدِر كل شيء باستخدام WAPlus، مع توفر تكامل CRM.
WAPlus - حلول للشركات الصغيرة والمتوسطة في SaaS
قابل للتخصيص بالكامل
خصص WAPlus لتلبية احتياجات عملك وعملائك.
WAPlus - حلول للشركات الصغيرة والمتوسطة في SaaS
كيف يساعد WAPlus LinkedRadar في تحسين الاتصالات مع العملاء

LinkedRadar هي شركة ناشئة مقرها في سنغافورة تركز على تقديم حلول تسويق شاملة على LinkedIn. يتكون الفريق من مجموعة من الخبراء المكرسين لتطوير أدوات مبتكرة وسهلة الاستخدام للمحترفين في التسويق، رواد الأعمال، فرق المبيعات، وغيرهم من المهنيين الذين يرغبون في النجاح على LinkedIn. تتمثل مهمة الفريق في مساعدة المحترفين في مختلف الصناعات على تحقيق التميز من خلال توفير أدوات أتمتة LinkedIn والمعرفة ذات الصلة. نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة للمستخدم وتحسين منتجاتنا وخدماتنا باستمرار لتلبية احتياجات عملائنا المتغيرة باستمرار.

التحديات

مع توسع قاعدة عملاء الشركة، واجهت LinkedRadar تحديات في إدارة عدد كبير من استفسارات العملاء والاتصالات. كانت الشركة تتواصل مع العملاء بشكل أساسي عبر WhatsApp، لكن واجهة WhatsApp التقليدية ووظائفه كانت تحد من كفاءتهم. لم يتمكنوا من تصنيف وإدارة رسائل العملاء بسهولة، مما أدى إلى ارتباك المعلومات والفشل في تلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب، وهي أهم جزء في الشركة.

الحلول

قررت الشركة استخدام امتداد WAPlus على Google لحل هذه المشاكل. قام أعضاء الفريق بإعداد ردود تلقائية على الأسئلة الشائعة لتقليل عبء العمل على أعضاء الفريق؛ أضافوا علامات إلى أنواع مختلفة من رسائل العملاء لتسهيل تصنيفها ومعالجتها لاحقًا؛ استخدموا البث لدفع تحديثات المنتجات والعروض الترويجية للعملاء بانتظام؛ قاموا بدمج WhatsApp مع منصة Hubspot لتسهيل مزامنة معلومات العملاء على كلا النظامين الأساسيين.

النتائج

بعد استخدام المكون الإضافي WAPlus، يمكن للفريق تتبع ومعالجة أنواع مختلفة من استفسارات العملاء بسهولة، وتحسين كفاءة إدارة الاتصالات مع العملاء، وتحقيق رضا العملاء وتجربة أعلى مقارنة بالمنافسين الآخرين في نفس الفترة. حاليًا، زادت تنزيلات منتجات الشركة في الربع الأول بنسبة 24% على أساس سنوي، وزادت الإيرادات بنسبة 36%.

لقد غير WAPlus تمامًا طريقة تواصلنا مع عملائنا. الآن، يمكن لفريقنا تحسين منتجاتنا وتقديم خدمات أكثر تخصيصًا بناءً على احتياجات العملاء بشكل أسرع وأوضح.

إليزابيث هيرنانديز خبيرة الويب

لماذا تحب الشركات WAPlus؟

منتج عام ممتاز
WAPlus هو أحد تلك المنتجات التي تسعد بكل نقرة على ميزة جديدة. عمومًا، لا أثق في التطبيقات التي تحاول أن تكون كل شيء، ولكن WAPlus مصمم بشكل جيد مع احتياجات الأعمال والمستخدم النهائي في الاعتبار. يمكنني أن أقول بصدق أنني قرأت كل المقارنات التي يمكنني العثور عليها لأن اتخاذ التغيير أمر كبير جدًا. السباق وا...
WAPlus - حلول للشركات الصغيرة والمتوسطة في SaaS
WAPlus - حلول للشركات الصغيرة والمتوسطة في SaaS
Dr. Virginia R.
مؤسس / الرئيس التنفيذي
حل شامل لإدارة المشاريع ونظام إدارة العلاقات مع العملاء
WAPlus هو حل شامل لإدارة المشاريع وبرنامج CRM. خاصة عندما لا تريد أن تكون لديك عشرات الأنظمة المنفصلة وتغرق في جهود الدمج. واجهة سهلة الاستخدام، وهناك بعض الميزات المذهلة، مثل تدفق المهام المؤتمتة بالكامل داخل النظام نفسه. كما أنه يحتوي على ما يكفي من التخصيص...
WAPlus - حلول للشركات الصغيرة والمتوسطة في SaaS
WAPlus - حلول للشركات الصغيرة والمتوسطة في SaaS
Tomas V.
الرئيس التنفيذي
تتيح WAPlus للشركات إدارة المشاريع من أي مكان.
هذا البرنامج رائع!! من السهل جدًا إدخال المعلومات والجداول الزمنية. هذا الحل يجعلني أكثر إنتاجية! لدي توجه لمحاولة معالجة الكثير في آن واحد والانتهاء بعدد كبير من المهام غير المكتملة. أنا أحب حقيقة أنني يمكنني مشاركة المهام والقوائم مع أي شخص فقط باستخدام عناوين البريد الإلكتروني...
WAPlus - حلول للشركات الصغيرة والمتوسطة في SaaS
WAPlus - حلول للشركات الصغيرة والمتوسطة في SaaS
Alvin Buckley
خدمات الأحداث
أعلى المستويات
يمكن فهم WAPlus بسهولة. واجهة المستخدم / تجربة المستخدم أفضل بكثير من أي شيء آخر جربته. ما أحبه الأكثر هو كل شيء! لقد فكر WAPlus حقًا في الأمور ويبدو أنه سيكون أكثر إشراقًا للمستقبل! فقط ألق نظرة على خارطة طريقهم وستكون لا شيء إلا معجبًا. لديهم فترة تجريبية مجانية. أنا...
WAPlus - حلول للشركات الصغيرة والمتوسطة في SaaS
WAPlus - حلول للشركات الصغيرة والمتوسطة في SaaS
Marcos R.
المدير الرئيسي لحل المشكلات
أنا فقط أحبه!
كانت شركتي تبحث عن نظام CRM / إدارة المشاريع / بوابة العميل وأوصيت على الفور بـ WAPlus (اكتشفته في وظيفتي السابقة وكنت معجبًا حقًا). كانوا سريعين في التنفيذ بمجرد رؤوية ما يمكن أن يفعله، ونظروا في الكثير من البرمجيات الأخرى. إنه حقًا يفعل كل شيء بشكل جيد جدًا، جدًا. أنا...
WAPlus - حلول للشركات الصغيرة والمتوسطة في SaaS
WAPlus - حلول للشركات الصغيرة والمتوسطة في SaaS
Shimi M.
أخصائي دعم
متحمس حول WAPlus
كنت أبحث عن منصة قابلة للتطبيق ستجعل شركتي أكثر ربحية وأسهل في تشغيلها وإدارتها لتلبية متطلباتي لفترة طويلة جدًا. تقدم بعض النظم وظائف مماثلة لـ WAPlus ولكن WAPlus يقدم السرعة والأداء وجودة المنتج العام. أنا أنفذ وأختبر المنصة الآن في عدة...
WAPlus - حلول للشركات الصغيرة والمتوسطة في SaaS
WAPlus - حلول للشركات الصغيرة والمتوسطة في SaaS
Martin G.
مدير
حسابي
الملف الشخصي
فاتورة
البريد الإلكتروني
تاريخ الانضمام
الخطة الحالية
المقاعد
فترة الخدمة
ترقية
إضافة بطاقة
إلغاء الاشتراك
الخطة المبلغ رابط الفاتورة فاتورة PDF التاريخ
Tips