Cómo Enviar Mensaje de Difusión WhatsApp en Masa en 2024: Una Guía Actualizada para Mejorar tu Eficiencia de Mensajería
Tu empresa acaba de lanzar un nuevo producto y necesita notificar a socios y medios de comunicación al mismo tiempo. Pero enviar mensajes individuales consume mucho tiempo y es agotador. Como profesional del marketing, la frustración crece al darte cuenta de que enviar mensajes manualmente no solo es ineficiente, sino que también arriesga perder oportunidades críticas.
Ya sea para campañas de marketing, actualizaciones de eventos o saludos festivos, los métodos tradicionales no pueden mantenerse al día con las demandas de la comunicación moderna. Probablemente has sentido el dolor: enviar mensajes manualmente es tedioso, propenso a errores y puede causar retrasos en la difusión de tu mensaje.
¿Hay una mejor manera? El Mensaje de Difusión WhatsApp podría ser exactamente lo que necesitas. Este blog te introducirá al mundo del mensaje de difusión whatsapp, mostrándote cómo enviar mensajes en masa con facilidad usando WAPlus. Di adiós a la molestia de las tareas repetitivas y potencia tu capacidad para comunicarte con tu audiencia de manera más efectiva.
¿Qué Es el Mensaje de Difusión WhatsApp?
El Mensaje de Difusión WhatsApp es esencialmente una herramienta de mensajería uno a muchos. Te permite crear listas de reproducción, enviando un mensaje (texto, imagen, documento) a múltiples contactos a la vez. Aparece como un chat privado entre tú y el contacto, y los destinatarios nunca saben a quién más enviaste el mensaje. El mensaje de difusión whatsapp funciona de manera similar a la función CCO (copia oculta) en los correos electrónicos, protegiendo la privacidad de cada destinatario al recibir mensajes en un chat uno a uno.
Mensaje de Difusión WhatsApp vs Grupos de WhatsApp
Por supuesto, te preguntarás "¿cuál es la diferencia entre el Mensaje de Difusión WhatsApp y los grupos de WhatsApp?" y "¡Puedo usar ambos para enviar mensajes a muchas personas!" Obviamente, los confundes. Aquí está el contraste:
Destinatarios
Mensaje de Difusión WhatsApp: Los destinatarios son agregados por el remitente (tú) y pueden incluso ser desconocidos que nunca han estado en tu lista de contactos. La lista de Mensaje de Difusión WhatsApp de WhatsApp Business admite hasta 256 contactos.
Grupo de WhatsApp: Involucra un chat grupal, y todos los miembros del grupo son destinatarios del mensaje. El número de participantes está limitado a 1024.
Interacción de Destinatarios
Mensaje de Difusión WhatsApp: Los destinatarios reciben el mensaje en un cuadro de chat privado contigo - chat uno a uno. Los destinatarios no pueden ver a otros destinatarios en la lista de Mensaje de Difusión WhatsApp ni el historial de chat.
Grupo de WhatsApp: Todos los mensajes en el grupo son completamente visibles para cada miembro. Los destinatarios responden a los mensajes directamente en el grupo.
Privacidad
Mensaje de Difusión WhatsApp: Una conversación privada unidireccional que proporciona protección de privacidad porque los destinatarios no saben quién más ha recibido el mensaje.
Grupo de WhatsApp: Una comunidad de discusión abierta con privacidad limitada porque todos en el grupo pueden ver todos los mensajes y miembros.
Beneficios de Usar Mensaje de Difusión WhatsApp
Eficiencia
En comparación con enviar mensajes individuales a cada contacto, enviar un solo mensaje a múltiples destinatarios puede ahorrar tiempo y esfuerzo.
Privacidad
El destinatario recibe los mensajes de forma privada y no conoce a otros destinatarios, asegurando la confidencialidad y la precaución desde el principio.
Mensaje Sincero
La lista de mensaje de difusión whatsapp asegura que todos los destinatarios reciban el mismo mensaje, minimizando el riesgo de errores de comunicación o malentendidos.
Cómo Aplicar Mensaje de Difusión WhatsApp para el Crecimiento de tu Negocio
Anuncios y Actualizaciones: Permite que los mensajes de difusión whatsapp difundan simultáneamente anuncios importantes o actualizaciones a un gran grupo de destinatarios. Ya sea notificando a tu equipo sobre cambios de horario, anunciando nuevos lanzamientos de productos o compartiendo detalles de eventos, asegura que todos reciban actualizaciones oportunas.
Comunicación con el Cliente: Las empresas pueden utilizar Mensaje de Difusión WhatsApp para comunicarse con los clientes de manera personalizada y eficiente. Ya sea enviando descuentos promocionales, confirmaciones de pedidos o actualizaciones de servicio, mensaje de difusión whatsapp permite a las empresas interactuar efectivamente con su base de clientes.
Cómo Crear una Lista de Mensaje de Difusión WhatsApp Con WhatsApp Business
WhatsApp no admite la función de Mensaje de Difusión WhatsApp, por lo que debes descargar WhatsApp Business. Pero de esta manera, también tienes que elegir los contactos uno por uno manualmente. Lleva tiempo.
1. Abre la aplicación WhatsApp Business y navega a la pestaña de chat.
2. Toca el ícono de menú de tres puntos en la esquina superior derecha y selecciona 'Nueva difusión'.
3. Elige los destinatarios a los que deseas enviar el mensaje de difusión seleccionando sus nombres de tu lista de contactos. Tienes la opción de dar un nombre a tu lista de difusión. Si bien no es obligatorio, nombrar tu lista puede ser beneficioso, especialmente si tienes la intención de crear múltiples listas de difusión. Luego toca "Crear". Entonces los mensajes se envían individualmente.
Cómo Editar y Eliminar Lista de Mensaje de Difusión WhatsApp
1. Abre Listas de Difusión y elige la que deseas editar.
2. Haz clic en el menú de tres puntos y presiona Editar.
3. Puedes agregar o eliminar contactos de la lista. Luego Guárdala.
4. Si deseas eliminar la lista, navega al menú de tres puntos, presiona Eliminar y elige la que deseas eliminar.
Cuáles son las Limitaciones del Mensaje de Difusión WhatsApp Con WhatsApp Business
Límite de Destinatarios
El Mensaje de Difusión WhatsApp tiene un límite máximo de 256 destinatarios por lista. Si bien esto puede ser suficiente para muchos usuarios, puede volverse restrictivo para esfuerzos de comunicación a mayor escala.
Requisito de Guardado de Contactos
Para recibir mensajes de difusión, los destinatarios deben tener tu número de teléfono guardado en sus contactos. Este requisito puede ser una barrera, particularmente para empresas u organizaciones que se acercan a clientes nuevos o potenciales.
Incapacidad de Personalizar Destinatarios
El mensaje no puede personalizarse para cada destinatario como "Hola xxx", lo que hace que el mensaje sea aburrido y homogéneo. Y la gente podría considerarlo como spam.
Solución: Cómo Enviar Mensaje de Difusión WhatsApp mediante WAPlus CRM
WAPlus CRM es una herramienta poderosa diseñada para mejorar tu experiencia con mensaje de difusión whatsapp. Ofrece soluciones avanzadas para superar las limitaciones inherentes del mensaje de difusión whatsapp con WhatsApp Business, permitiendo a los usuarios maximizar la efectividad de sus estrategias de mensajería. Aquí está cómo WAPlus CRM aborda las limitaciones comunes de difusión:
Expandiendo el Alcance de Difusión
WAPlus permite a los usuarios superar el límite de 256 contactos impuesto por Mensaje de Difusión WhatsApp. Mediante la función avanzada de gestión de contactos, los usuarios pueden crear y gestionar listas de difusión más grandes.
Aprovechando Análisis Avanzados
WAPlus CRM proporciona información sobre el rendimiento del mensaje y el estado de entrega. Si falla, los usuarios pueden reintentarlo.
Automatizando Tareas
WAPlus CRM mejora el mensaje de difusión whatsapp ofreciendo funciones de automatización como mensajes programados, plantillas personalizadas y respuestas automáticas. Los usuarios pueden automatizar tareas repetitivas, asegurando consistencia y eficiencia en sus esfuerzos de comunicación.
Pestaña Personalizada y Contenido del Mensaje
Una de las características destacadas de WAPlus CRM es la Gestión de Contactos que te permite categorizar tus contactos en pestañas personalizadas como: amigos, prospectos, negocios, seguimiento, etc. Y cuando uses mensaje de difusión whatsapp, puedes seleccionar una pestaña que incluya todos los contactos a los que deseas enviar. Toma menos tiempo que agregar contactos uno por uno. Además, para evitar ser bloqueado, establecer el número de WhatsApp, nombre y marca de tiempo al editar una plantilla resulta confiable.
Guía para enviar Mensaje de Difusión WhatsApp por WAPlus CRM
Aquí está la guía paso a paso para Mensaje de Difusión WhatsApp por WAPlus.
1. Descarga WAPlus CRM en Chrome Web Store, luego inicia sesión.
2. Abre tu WhatsApp Web, navega al icono de difusión o altavoz como 📢 sobre el cuadro de búsqueda de la lista de chat. El Mensaje de Difusión aparece en el lado derecho.
3. Configura tu mensaje de difusión whatsapp. Elige una pestaña de contactos, que incluye los contactos que recibirán tu mensaje. Luego edita el mensaje. Puedes agregar "Número de WhatsApp", "Nombre", "Marca de tiempo" y "opción de salida" para diferenciar el contenido para evitar ser bloqueado. Establece el intervalo de envío para cada mensaje. Luego haz clic en Enviar.
4. Verifica el proceso. Puedes pausarlo durante el envío. Una vez completado, verifica el estado y exporta el resultado. Para los fallidos, haz clic en Reintentar Fallidos y continuará con ellos nuevamente. Y puedes ver todas las tareas de Difusión WhatsApp en Automatización.
ATENCIÓN: ¡No hagas spam! ¡WAPlus no es responsable de tu cuenta bloqueada!
Además, WA Bulk Sender es altamente recomendado para enviar Mensaje de Difusión WhatsApp en masa importando directamente números de WhatsApp y nombres.
Mensaje de Difusión WhatsApp Ejemplos
La personalización y creatividad son cruciales para la Mensaje de Difusión WhatsApp para personas de negocios. Puedes ajustar estas plantillas de mensaje básicas para diferentes situaciones y personalizarlas según sea necesario.
Saludos: "¡Hola! Soy [Tu Nombre] representando a [Nombre de la Empresa]. Nos especializamos en proporcionar soluciones eficientes de marketing digital. Me gustaría compartir contigo información sobre nuestros últimos productos y servicios."
Introducción de nuevo producto: "¡Estamos emocionados de presentar nuestro último producto! [Nombre del Producto] es un [Descripción del Producto] que puede ayudarte a lograr [Solución de Problema/Meta]. Por favor, haz clic en el enlace para saber más: [Enlace del Producto]"
Campaña promocional: "¡Estamos ejecutando una campaña promocional por tiempo limitado! Compra nuestro [Producto/Servicio] y disfruta [Descuento/Oferta]. Esta es una oportunidad única, y esperamos que puedas aprovecharla. Por favor, haz clic en el enlace para más detalles: [Enlace de Campaña Promocional]"
Servicios de consultoría: "Nuestro equipo tiene amplia experiencia en marketing y ofrece servicios de consultoría personalizados. Si tienes alguna pregunta o necesidad sobre cómo mejorar tu estrategia de marketing, no dudes en contactarnos."
Prueba gratuita: "Confiamos en nuestro producto y estamos dispuestos a proporcionarte una oportunidad de prueba gratuita. Por favor, haz clic en el enlace para registrarte y experimentar nuestro producto para ver cómo puede aportar valor a tu negocio: [Enlace de Prueba]"
Preguntas y Respuestas
1.¿El Mensaje de Difusión WhatsApp web viola la política de uso de WhatsApp?
-La función de Mensaje de Difusión WhatsApp de WAPlus cumple estrictamente con la política de uso de WhatsApp y asegura que todo el envío de mensajes sea conforme. Recomendamos a los usuarios leer y cumplir con la política de uso de WhatsApp en detalle antes de enviar mensajes.
2.¿El Mensaje de Difusión WhatsApp resultará en quejas o cancelaciones de suscripción de usuarios?
-Al usar Mensaje de Difusión WhatsApp, asegúrate de que los mensajes coincidan con los intereses y necesidades de los usuarios, y evita el exceso de mensajes. Proporcionar contenido valioso y personalizado puede reducir el riesgo de quejas y cancelaciones de suscripción de usuarios.
3.¿Cuál es la diferencia entre el grupo de WhatsApp y la difusión?
-Brevemente, Grupo de WhatsApp significa que envías un mensaje en un grupo de WhatsApp y todos los miembros en ese grupo lo verán y quién te responde; Mensaje de Difusión WhatsApp permite enviar un mensaje a muchos contactos pero en el cuadro de chat privado. Los destinatarios no pueden ver a quién envías y si alguien te responde.
4.¿Qué es un Mensaje de Difusión WhatsApp?
-Una herramienta de mensajería que te permite crear listas de reproducción, enviando un mensaje a múltiples contactos a la vez. El mensaje aparecerá como un chat privado entre tú y los contactos.
5.¿Pueden las personas ver si haces difusión en WhatsApp?
-Si usas Mensaje de Difusión WhatsApp, las personas que reciban tu mensaje lo verán en el cuadro de chat privado entre tú y él/ella en lugar de en un chat grupal.
6.¿Cómo agrego más de 256 miembros en Mensaje de Difusión WhatsApp?
-Con WAPlus CRM, puedes agregar más de 256 miembros en Mensaje de Difusión WhatsApp. Importa números de WhatsApp y categorízalos en una pestaña personalizada. Luego elige la pestaña al enviar mensajes en masa.
7.¿Pueden las personas en Mensaje de Difusión WhatsApp verse entre sí?
-No, no pueden verse entre sí si reciben un Mensaje de Difusión WhatsApp.
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