Mensagem Automática WhatsApp: Pronta para Simplificar Sua Comunicação Empresarial

Afogado em mensagens do WhatsApp? O WAPlus ajuda você a controlar sua estratégia de mensagens com a Mensagem Automática, personalizando respostas com base em gatilhos específicos e entregando comunicação consistente e oportuna.

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Personalize o WAPlus para atender às necessidades do seu negócio e clientes.

Benefícios de Configurar uma Mensagem Automática no WhatsApp

Carga de Trabalho Reduzida: A Mensagem Automática alivia sua carga de trabalho lidando com consultas e mensagens de rotina.
Disponibilidade 24/7: A Mensagem Automática permite suporte 24 horas por dia aos seus clientes, garantindo que todas as preocupações sejam tratadas prontamente, independentemente da hora do dia.

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O WAPlus Facilita Tudo para um Trabalho Conveniente

Atualmente, o WhatsApp não possui um recurso de mensagem automática embutido, enquanto o WAPlus tornou tudo possível. Automatizando respostas para consultas ou mensagens comuns, a Mensagem Automática simplifica seu processo de comunicação, reduzindo a necessidade de intervenção manual.

Como Configurar Mensagem Automática no WhatsApp com o WAPlus

Passo 1: Clique no botão [Mensagem Automática].
Passo 2: Crie um modelo [Nova Mensagem].
● Palavras-chave Correspondentes: Responda automaticamente quando as mensagens recebidas contiverem as palavras-chave que você definiu.
● Responder a Todos: Responda independentemente do que seus contatos enviarem.
Passo 3: Ative a Mensagem Automática
Após criar modelos de mensagem automática, lembre-se de ligar manualmente o ícone de mensagem automática.

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A função de resposta automática é exclusiva para o WhatsApp Business. Para usar a resposta automática no WhatsApp, os usuários de Android podem facilmente baixar a extensão WAPlus na web e fazer login na sua conta do WhatsApp.

As mensagens de resposta automática no WhatsApp podem variar de acordo com o contexto e o propósito. Aqui estão alguns exemplos de mensagens de resposta automática para diferentes situações:

· Resposta Automática Geral:

'Obrigado pela sua mensagem! Estou fora do meu telefone no momento, mas responderei o mais rápido possível.'

· Resposta Durante o Horário Comercial:

'Olá! Obrigado por entrar em contato. Nosso horário de atendimento é [mencione seu horário]. Responderemos prontamente durante esses horários.'

· Resposta Automática de Férias:

'Saudações! Estou de férias no momento e pode ser que eu não verifique as mensagens regularmente. Responderei sua mensagem quando voltar em [data]. Obrigado pela sua compreensão!'

· Resposta Durante Reunião ou Ocupado:

'Olá! Estou em uma reunião no momento e pode ser que eu não consiga responder imediatamente. Responderei o mais rápido possível. Obrigado pela sua paciência.'

· Mensagem Promocional Personalizada:

'Obrigado pela sua mensagem! Sabia que estamos com uma promoção especial este mês? Confira nosso site [insira o link] para mais detalhes!'

· Resposta Automática de Lembrete de Evento:

'Olá! Obrigado por entrar em contato. Apenas uma nota rápida para lembrar que nosso evento será em [data]. Esperamos vê-lo lá!'

1. Ativar Mensagens de Ausência No WhatsApp Business, toque nos três pontos, vá para Configurações -> Configurações da Empresa -> Mensagem de Ausência e ative 'Enviar mensagem de ausência.'

2. Personalizar Mensagem Insira uma mensagem de ausência personalizada ou escolha entre os exemplos fornecidos.

3. Definir Horário Escolha:

· Enviar Sempre: Para períodos longos de ausência.

· Horário Personalizado: Respostas automáticas em horários específicos.

· Fora do Horário Comercial: Configurado no seu perfil do WhatsApp Business.

4. Selecionar Destinatários Escolha:

· Todos: Respostas automáticas após o horário comercial.

· Não na Agenda: Respostas automáticas para novos contatos.

· Exceto: Evite respostas automáticas para contatos específicos.

· Apenas Enviar Para: Mensagens automáticas para destinatários selecionados.

1. Evite Mensagens Genéricas: Personalize suas respostas automáticas do WAPlus para refletir a voz da sua marca e abordar perguntas comuns especificamente. Além disso, certifique-se de atualizar essas mensagens regularmente para mantê-las relevantes.

2. Monitorar o Feedback dos Clientes: Atualize regularmente suas respostas automáticas com base nas respostas e no nível de engajamento dos clientes para garantir a eficácia.

Sim, existem APIs gratuitas do WhatsApp disponíveis, como a oferecida pela Growby. Permite que as empresas enviem mensagens em tempo real sem custos de configuração ou cobranças de API. No entanto, podem ser aplicados custos de mensagens com base no país do destinatário e no tipo de mensagem.