CRM 基本指南：怎么在几分钟内发起WhatsApp投票

现在我必须临时为我的客户举办晚宴。我已经想好了几个方案，那么怎样才能让我的客户快速选择他们最喜欢的方案呢？此刻，就到了本篇博客讨论的话题：如何在几分钟内发起WhatsApp投票？

事实上，这反映了你与客户快速互动的能力。 WhatsApp 调查是改善 CRM 的强大工具。在这里，我们将解释如何在短短几分钟内发起 WhatsApp投票。为任何支持 WhatsApp 的设备做好准备，并使用我们的基本技巧将您的 CRM 提升到新的水平。

WhatsApp投票功能的好处

获得即时有效的互动

WhatsApp 是您的客户每天使用的即时通讯工具，因此您无需长时间等待即可获得快速、直接的回复。与电子邮件或网络调查相比，WhatsApp 作为日常平台的回复率要高得多。

便于使用

WhatsApp投票功能就像发送消息一样简单。不需要技术知识或复杂的工具。只需点击几下即可完成！

改善客户体验

WhatsApp投票功能可用于多种目的。关注客户评论可以加强关系并提高忠诚度。

高性价比

WhatsApp投票功能是免费的。对于任何规模的企业来说，它都是一种经济实惠且易于使用的解决方案。

如何使用WhatsApp投票功能：准备工作

开启WhatsApp投票功能不能只从一个主题开始，你必须考虑配置各种选项、客户群体等。使用以下提示即可了解如何在短短几分钟内发起WhatsApp投票。

更新和审查 WhatsApp

将您的 WhatsApp 版本更新至最新版本。检查您所在地区是否启用了调查选项。如果尚不可用，您可以使用WhatsApp CRM插件。

准备问题

调查问题应尽可能简洁、清晰。不要用太多的问题让你的客户不知所措；少即是多！对于选项也是如此：不要阻止客户参加调查，因为他们必须阅读大量文本。

通知您的参与者

最好让您的团队或客户提前知道您将发送WhatsApp投票。一条简单的预先安排的消息可以提高回复率：“大家好！两小时后的简短调查我们希望您能参与其中。”

设置您的群组

如果调查针对特定客户，请确保这些客户位于该组中。如果您想向多个联系人发送WhatsApp投票而不形成群组，请使用 WA 批量发送器。

如何使用 WhatsApp投票功能：最新指南

以下介绍了如何在三种不同的设备上如何使用 WhatsApp投票功能。

WhatsApp投票功能：网页版

1.打开手机版WhatsApp

2.点击右上角的连接设备

3.扫描二维码登录WhatsApp Web

4.点开群组或个人聊天

5.点击输入框左侧“+”

6.选择“投票”

7.输入投票主题和选项

8.勾选是否要进行多项选择

9.点击提交

注意：您最多可以添加 12 个选项。

此外，可以使用免费工具 WAPlus-WhatsApp CRM 进行WhatsApp投票，以改善工作效率。

WhatsApp投票功能：Android手机

1.在您的 Android 手机上打开 WhatsApp

2.进入聊天室或群组

3.点击输入框右侧“📎”

4.选择“投票”

5.输入测验问题和选项，并勾选是否要进行多项选择。

6.点击提交

WhatsApp投票功能：iPhone手机

在 iPhone手机上使用WhatsApp投票的方法与网络版非常相似。您可以查看网页版方法。

使用WhatsApp投票功能：CRM 案例

时装店提高顾客忠诚度

想要推出新的季节性系列的时装店需要知道哪些款式和颜色最受顾客欢迎。然后，他们通过 WhatsApp 向 50 名老顾客发送了一份调查问卷。内容要求顾客选择他们最喜欢的产品。商店在短时间内收到了大量的回复。然后他们调整了库存和营销策略。该系列一经推出就迅速售空。

顾客表示，由于这项调查，他们感觉自己的需求得到了认真对待，并且会继续选择这家商店购物。

技术服务提升客户体验

一家技术服务公司使用WhatsApp投票功能向30名年度付费用户发送了一份有关产品功能的调查。内容包括每个产品功能的评级。如果客户在某方面评分较低，客服会进一步跟进客户，找出具体问题和改进方法。

公司利用调查来获取有关客户体验的详细信息，以进一步制定产品优化计划。改进后的产品收到的客户反馈明显减少，而正面评价则更多。

结论

通过前面的示例，我们看到了使用WhatsApp投票功能的强大。无论您是想更好地了解您的客户、完善您的服务，还是只是让他们感到更有价值，这个工具都是一个很好的盟友。

那么现在就尝试一下吧！从日常聊天、小型晚餐投票开始，感受便利！