Guia essencial de CRM: Como Fazer Enquete no WhatsApp em Minutos
Agora tenho que organizar temporariamente um jantar para meus clientes. Já pensei em vários planos, então como posso deixar meus clientes escolherem rapidamente o seu preferido? Neste momento trata-se do tema discutido neste blog: como fazer enquete no WhatsApp em minutos?
Na verdade, isso reflete sua capacidade de interagir rapidamente com os clientes. E as pesquisas do WhatsApp são uma ferramenta poderosa para melhorar o seu CRM. Aqui explicaremos como fazer enquete no WhatsApp em apenas alguns minutos. Prepare-se para qualquer dispositivo habilitado para WhatsApp e use nossas dicas essenciais para levar seu CRM para o próximo nível.
Benefícios de Como Fazer Enquete no WhatsApp
Obtenha interações imediatas e eficazes
O WhatsApp é a ferramenta de mensagens instantâneas que seus clientes usam todos os dias, para que você possa obter respostas rápidas e diretas, sem longas esperas. As taxas de resposta no WhatsApp como plataforma diária são muito mais altas em comparação com pesquisas por e-mail ou web.
Fácil de usar
Como fazer enquete no WhatsAppé tão fácil quanto enviar uma mensagem. Não é necessário conhecimento técnico ou ferramentas complexas. Isso é feito com apenas alguns cliques!
Melhore a experiência do cliente
Como fazer enquete no WhatsApp pode ser usado para diversas finalidades. Prestar atenção às avaliações dos clientes pode fortalecer relacionamentos e aumentar a fidelidade.
Desempenho de alto custo
Como fazer enquete no WhatsApp sem custos extras. É uma solução acessível e fácil de usar para empresas de qualquer tamanho.
Como Fazer Enquete no WhatsApp: Preparação
Como fazer enquete no WhatsApp não começa apenas com um tópico, é preciso considerar a configuração de diversas opções, grupos de clientes, etc. Use as dicas a seguir para descobrir como fazer enquete no WhatsApp em apenas alguns minutos.
Atualizar e revisar o WhatsApp
Atualize sua versão do WhatsApp para a versão mais recente. Verifique se a opção de pesquisa está habilitada em sua região. Se ainda não estiver disponível, você pode usar uma ferramenta de terceiros com WhatsApp .
Prepare perguntas
As perguntas da pesquisa devem ser tão concisas e claras quanto possível. Não sobrecarregue seus clientes com muitas perguntas; Menos é mais! O mesmo vale para as opções: não desencoraje os clientes de responderem a uma pesquisa porque eles precisam ler muito texto.
Notifique seus participantes
É uma boa ideia avisar com antecedência à sua equipe ou clientes que você enviará uma pesquisa. Uma simples mensagem pré-agendada pode aumentar taxas de resposta: "Olá a todos! Uma mensagem será enviada brevemente pesquisa em duas horas e esperamos que você participe. Agradecemos antecipadamente!"
Configure seu grupo
Se a pesquisa for para clientes específicos, certifique-se de que esses clientes estejam no grupo. Se você quiser enviar uma pesquisa para vários contatos sem formar um grupo, use WA Bulk Sender .
Como Fazer Enquete no WhatsApp: Guia mais Recente
Veja como fazer enquete no WhatsApp em três dispositivos diferentes.
Como Fazer Enquete no WhatsApp na Web
1.Abra a versão móvel do WhatsApp
2.Clique em Serviço vinculado no canto superior direito
3.Digitalize o código QR para fazer login no WhatsApp Web
4.Habilite bate-papo em grupo ou individual para a pesquisa
5.Clique em “+” no lado esquerdo da caixa de entrada
6.Selecione "enquete"
7.Insira o tópico e as opções da pesquisa
8.Marque se deseja fazer uma seleção múltipla
9.Clique para enviar
Observação: você pode adicionar até 12 opções.
Além disso, a realização de pesquisas nas páginas do WhatsApp pode ser usada com a ferramenta gratuita WAPlus-WhatsApp CRM para melhorar eficiência do trabalho.
Como Fazer Enquete no WhatsApp no Android
1.Abra o WhatsApp em seu telefone Android
2.Entre em uma sala de chat ou grupo
3.Clique em " 📎 " no lado direito da caixa de entrada
4.Selecione "enquete"
5.Insira as perguntas e opções do quiz e verifique se deseja fazer uma seleção múltipla.
6.Clique para enviar
Como Fazer Enquete no WhatsApp no iPhone
O método de realização de uma pesquisa no iPhone é muito semelhante ao da versão web. Você pode verificar o método da versão web.
Como Fazer Enquete no WhatsApp: Exemplos de CRM
Lojas de moda melhoram a fidelidade do cliente
As lojas de moda que desejam lançar novas coleções sazonais precisam saber quais estilos e cores são mais populares entre os clientes. Eles então enviaram uma pesquisa para 50 clientes regulares via WhatsApp. O conteúdo pede aos clientes que escolham seu produto favorito. A loja recebeu um grande número de respostas em um curto período de tempo. Eles então ajustaram seu estoque e estratégias de marketing. A coleção esgotou rapidamente no lançamento.
Os clientes relataram que sentiram que suas necessidades foram levadas a sério por causa da pesquisa e que continuariam escolhendo esta loja para fazer compras.
Os serviços técnicos melhoram a experiência do cliente
Uma empresa de serviços de tecnologia enviou uma pesquisa sobre recursos de produtos para 30 usuários pagos anualmente no WhatsApp. O conteúdo inclui classificações para cada recurso do produto. Se um cliente tiver uma pontuação baixa em um determinado aspecto, o atendimento ao cliente acompanhará o cliente para encontrar problemas específicos e maneiras de melhorar.
As empresas usam pesquisas para obter informações detalhadas sobre as experiências dos clientes para desenvolver ainda mais planos de otimização de produtos. O produto aprimorado recebeu significativamente menos feedback dos clientes e mais críticas positivas.
Conclusão
Através do exemplo anterior vemos o poder de como fazer enquete no WhatsApp. Quer pretenda compreender melhor os seus clientes, aperfeiçoar os seus serviços ou simplesmente fazer com que se sintam mais valorizados, esta ferramenta é uma grande aliada.
Então experimente agora! Comece com um bate-papo diário, uma pequena pesquisa no jantar, seleção de vestidos e sinta sua comodidade!
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