Guia essencial de CRM: Como Fazer Enquete no WhatsApp em Minutos

Agora tenho que organizar temporariamente um jantar para meus clientes. Já pensei em vários planos, então como posso deixar meus clientes escolherem rapidamente o seu preferido? Neste momento trata-se do tema discutido neste blog: como fazer enquete no WhatsApp em minutos?

Na verdade, isso reflete sua capacidade de interagir rapidamente com os clientes. E as pesquisas do WhatsApp são uma ferramenta poderosa para melhorar o seu CRM. Aqui explicaremos como fazer enquete no WhatsApp em apenas alguns minutos. Prepare-se para qualquer dispositivo habilitado para WhatsApp e use nossas dicas essenciais para levar seu CRM para o próximo nível.

Benefícios de Como Fazer Enquete no WhatsApp

Obtenha interações imediatas e eficazes

O WhatsApp é a ferramenta de mensagens instantâneas que seus clientes usam todos os dias, para que você possa obter respostas rápidas e diretas, sem longas esperas. As taxas de resposta no WhatsApp como plataforma diária são muito mais altas em comparação com pesquisas por e-mail ou web.

Fácil de usar

Como fazer enquete no WhatsAppé tão fácil quanto enviar uma mensagem. Não é necessário conhecimento técnico ou ferramentas complexas. Isso é feito com apenas alguns cliques!

Melhore a experiência do cliente

Como fazer enquete no WhatsApp pode ser usado para diversas finalidades. Prestar atenção às avaliações dos clientes pode fortalecer relacionamentos e aumentar a fidelidade.

Desempenho de alto custo

Como fazer enquete no WhatsApp sem custos extras. É uma solução acessível e fácil de usar para empresas de qualquer tamanho.

Como Fazer Enquete no WhatsApp: Preparação

Como fazer enquete no WhatsApp não começa apenas com um tópico, é preciso considerar a configuração de diversas opções, grupos de clientes, etc. Use as dicas a seguir para descobrir como fazer enquete no WhatsApp em apenas alguns minutos.

Atualizar e revisar o WhatsApp

Atualize sua versão do WhatsApp para a versão mais recente. Verifique se a opção de pesquisa está habilitada em sua região. Se ainda não estiver disponível, você pode usar uma ferramenta de terceiros com WhatsApp .

Prepare perguntas

As perguntas da pesquisa devem ser tão concisas e claras quanto possível. Não sobrecarregue seus clientes com muitas perguntas; Menos é mais! O mesmo vale para as opções: não desencoraje os clientes de responderem a uma pesquisa porque eles precisam ler muito texto.

Notifique seus participantes

É uma boa ideia avisar com antecedência à sua equipe ou clientes que você enviará uma pesquisa. Uma simples mensagem pré-agendada pode aumentar taxas de resposta: "Olá a todos! Uma mensagem será enviada brevemente pesquisa em duas horas e esperamos que você participe. Agradecemos antecipadamente!"

Configure seu grupo

Se a pesquisa for para clientes específicos, certifique-se de que esses clientes estejam no grupo. Se você quiser enviar uma pesquisa para vários contatos sem formar um grupo, use WA Bulk Sender .

Como Fazer Enquete no WhatsApp: Guia mais Recente

Veja como fazer enquete no WhatsApp em três dispositivos diferentes.

Como Fazer Enquete no WhatsApp na Web

1.Abra a versão móvel do WhatsApp

2.Clique em Serviço vinculado no canto superior direito

3.Digitalize o código QR para fazer login no WhatsApp Web

4.Habilite bate-papo em grupo ou individual para a pesquisa

5.Clique em “+” no lado esquerdo da caixa de entrada

6.Selecione "enquete"

7.Insira o tópico e as opções da pesquisa

8.Marque se deseja fazer uma seleção múltipla

9.Clique para enviar

Observação: você pode adicionar até 12 opções.

Além disso, a realização de pesquisas nas páginas do WhatsApp pode ser usada com a ferramenta gratuita WAPlus-WhatsApp CRM para melhorar eficiência do trabalho.

Como Fazer Enquete no WhatsApp no Android

1.Abra o WhatsApp em seu telefone Android

2.Entre em uma sala de chat ou grupo

3.Clique em " 📎 " no lado direito da caixa de entrada

4.Selecione "enquete"

5.Insira as perguntas e opções do quiz e verifique se deseja fazer uma seleção múltipla.

6.Clique para enviar

Como Fazer Enquete no WhatsApp no iPhone

O método de realização de uma pesquisa no iPhone é muito semelhante ao da versão web. Você pode verificar o método da versão web.

Como Fazer Enquete no WhatsApp: Exemplos de CRM

Lojas de moda melhoram a fidelidade do cliente

As lojas de moda que desejam lançar novas coleções sazonais precisam saber quais estilos e cores são mais populares entre os clientes. Eles então enviaram uma pesquisa para 50 clientes regulares via WhatsApp. O conteúdo pede aos clientes que escolham seu produto favorito. A loja recebeu um grande número de respostas em um curto período de tempo. Eles então ajustaram seu estoque e estratégias de marketing. A coleção esgotou rapidamente no lançamento.

Os clientes relataram que sentiram que suas necessidades foram levadas a sério por causa da pesquisa e que continuariam escolhendo esta loja para fazer compras.

Os serviços técnicos melhoram a experiência do cliente

Uma empresa de serviços de tecnologia enviou uma pesquisa sobre recursos de produtos para 30 usuários pagos anualmente no WhatsApp. O conteúdo inclui classificações para cada recurso do produto. Se um cliente tiver uma pontuação baixa em um determinado aspecto, o atendimento ao cliente acompanhará o cliente para encontrar problemas específicos e maneiras de melhorar.

As empresas usam pesquisas para obter informações detalhadas sobre as experiências dos clientes para desenvolver ainda mais planos de otimização de produtos. O produto aprimorado recebeu significativamente menos feedback dos clientes e mais críticas positivas.

Conclusão

Através do exemplo anterior vemos o poder de como fazer enquete no WhatsApp. Quer pretenda compreender melhor os seus clientes, aperfeiçoar os seus serviços ou simplesmente fazer com que se sintam mais valorizados, esta ferramenta é uma grande aliada.

Então experimente agora! Comece com um bate-papo diário, uma pequena pesquisa no jantar, seleção de vestidos e sinta sua comodidade!